Balíky rozesíláme ze svého evropského skladu. Každý z nich má sledovací číslo – můžeš tedy kontrolovat, kde ten tvůj zrovna je.
Mysli na to, že nám může trvat 2 až 3 dní, než tvoji objednávku zpracujeme a předáme dopravci. (K tomu navíc připočti běžnou dobu doručení, kterou najdeš níž.)
Nově teď můžeš platit dobírkou u kurýra, který ti balíček přinese. (Jde to buď hotově, nebo kartou.) Nemusíš se přitom bát – pořád od nás budeš dostávat všechny notifikace ohledně stavu objednávky, ať už po SMS nebo na email. Taky ti samozřejmě dáme sledovací číslo.
-
Standardní doručení: 140 Kč | Zdarma pro objednávky nad 1 500 Kč
- Prioritní doručení: 219 Kč
- Expresní doručení: 369 Kč
Lhůta pro doručení
- Standardní doručení: 3 až 5 pracovní dny
- Prioritní doručení: 2 až 4 pracovních dnů
- Expresní doručení:1 až 3 pracovní dny
Sledování zásilky
Každý náš balíček má vlastní sledovací číslo. Pošleme ti ho v emailu spolu s odkazem, kde můžeš svoje věci sledovat. Údaje o balíčku se tam ale nemusí objevit hned – občas to trvá 24 až 48 hodin, tak měj prosím strpení.
Důležité upozornění ohledně výprodejů a svátků
Během našich výprodejů k příležitostem, jako je Black Friday nebo Vánoce, míváme velké množství objednávek. Může se proto stát, že nám bude trvat, než je zpracujeme a předáme kurýrovi. Zpracovávání objednávek se může zpozdit o 3 až 7 pracovních dní a přeprava o 10 dní oproti běžným odhadům. Prosíme proto o strpení.
Zároveň ti děkujeme za trpělivost a pochopení. Vážíme si toho, že u nás nakupuješ!
