Záruka

Výrobek	Záruční lhůta
Kryty na mobil (Tough a Elite)	1 rok
Kryty na mobil (Snap)	6 měsíců
Držáky na prst	6 měsíců
Pouzdra na sluchátka	1 rok
Pouzdra na iPad	1 rok
Kryty na MacBook	6 měsíců
Návleky na notebook	6 měsíců
Řemínky na hodinky	1 rok
Věci na pití	1 rok
Zápisníky	6 měsíců
Brýle	1 rok
Chrániče displeje	Možnost vrácení do 30 dnů
Nabíjecí věci	1 rok
Doplňky	Možnost vrácení do 30 dnů
Plážové doplňky	Možnost vrácení do 6 měsíců
Přívěsky na kabelky	6 měsíců
Obaly na kufry BURGA	12 měsíců

 

Záruční podmínky

• Naše záruka se vztahuje na originální zakoupené položky. Na produkt, který byl poskytnutý jako náhrada v rámci záruky, se nevztahují stejné zásady a nelze ho znovu vyměnit. Toto ustanovení nemá vliv na případná zákonná práva, která můžete mít v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně práva na přiměřené snížení ceny nebo vrácení peněz v plné výši, pokud se vada i po výměně zboží objeví znovu.
• Pokud ti za výrobek z jakéhokoliv důvodu vrátíme peníze, tak ti za něj náhradu v rámci záruky nepošleme.
• Kvalitu zboží si zkontroluj hned, co ti balíček přijde. Pokud se ti cokoliv nebude zdát, napiš nám.
• Když nás kontaktujete ohledně reklamace, je třeba přiložit alespoň jednu fotku/video ve vysokém rozlišení, kde je vada jasně vidět. Pokud vám reklamaci uznáme, nahradíme položku novým produktem stejného modelu a stylu. Pokud není v době schválení reklamace k dispozici přesná náhrada zboží, může BURGA dle svého uvážení nabídnout alternativní produkt nebo řešení v rovnocenné hodnotě a kvalitě. Upozorňujeme, že v rámci této obchodní záruky se jako náprava nevrací peníze. Toto ustanovení nemá vliv na případná zákonná práva, která můžete mít v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně práva na přiměřené snížení ceny nebo vrácení peněz v plné výši, pokud výměna není možná nebo je nepřiměřená či pokud se neprovede v přiměřené lhůtě, případně pokud se vada i po výměně zboží objeví znovu.
• Pokud ve chvíli, kdy tvoji reklamaci schválíme, nebude dané zboží k dispozici, nabídneme ti za něj alternativní výrobek dle vlastního uvážení. Nebudeme ti ale vracet peníze.
• Reklamaci musíme vždycky v systému spárovat s originální objednávkou. V případě, že šlo o dárek, od tebe budeme potřebovat buď číslo objednávky, nebo osobní údaje člověka, který danou věc koupil.
• Tato záruka se nevztahuje na propagační předměty (zaslané pro účely recenzí, videí apod.), položky věnované zdarma (zaslané týmem péče o zákazníky jako laskavost z dobré vůle) a dárky poskytnuté naším týmem pro správu komunity na sociálních sítích.

Záruka pokrývá vady, ke kterým dojde při výrobě nebo při řemeslném zpracování. Nevztahuje se proto na problémy, ke kterým dojde v důsledku:

• nesprávné instalace nebo použití
• upuštění nebo pádu
• záměrné modifikace nebo opravy třetí stranou
• zakoupení našich výrobků od neautorizovaného obchodníka
• jiných okolností, jako je ztráta, oheň, voda nebo jiné tekutiny
• nesprávného uschovávání, styku se zvířaty nebo nepříznivého podnebí
• estetických změn, které souvisí s běžným používáním a stárnutím výrobku (např. škrábance nebo změna barvy)

Pokyny k údržbě

Kryty na mobil a ostatní doplňky k elektronice:

• Nejjednodušší způsob, jak sundat kryt z mobilu, je nadzvednout jednu jeho stranu nebo roh a teprve potom ho opatrně sundat. Prodloužíš mu tím životnost.
• Pokud používáš dezinfekci na ruce na bázi alkoholu, ujisti se, že máš suché ruce, než na výrobek sáhneš.

 

Návleky na notebook, pouzdra na iPad a zápisníky:

• Výrobek by se neměl zbytečně dostávat do styku s mokrými nebo mastnými věcmi (ani s krémem na ruce). Pokud ho chceš očistit, otři ho navlhčeným hadříkem a nech ho samovolně uschnout.
• Pokud používáš dezinfekci na ruce na bázi alkoholu, ujisti se, že máš suché ruce, než na výrobek sáhneš.
• Dej si pozor na všechno, co by výrobek mohlo poškrábat (např. drsný povrch nebo ostré nehty).
• Návlek na notebook nevystavuj přímému slunci a vysokým teplotám.

 

Přívěšky a řetízky:

• Výrobek by se neměl zbytečně dostávat do styku s mokrými nebo mastnými věcmi (ani s krémem na ruce). Pokud ho chceš očistit, otři ho navlhčeným hadříkem a nech ho samovolně uschnout.
• Pokud používáš dezinfekci na ruce na bázi alkoholu, ujisti se, že máš suché ruce, než na výrobek sáhneš.
• Dej si pozor na všechno, co by výrobek mohlo poškrábat (např. drsný povrch nebo ostré nehty).

 

Náramky:

• Náramek po každém nošení otři vlhkým hadříkem.
• Pokud se líčíš, udělej to, než si nasadíš náramek (aby se nedostával do zbytečného styku s chemikáliemi).
• Náramek skladuj ve šperkovnici nebo v separátním sáčku tak, aby se ničeho nedotýkal.
• Náramky se snadno čistí – stačí je otřít měkkým hadříkem (ten nejdřív namoč do teplé vody s dvěma, třemi kapkami jemného přípravku na nádobí).

 

Věci na pití:

• Jak nápoj co nejdéle udržet studený:
• V létě není nad studené pití. Pokud chceš, aby ti vydrželo co nejstudenější, šoupni termohrnek do lednice!
  V lednici bývá kolem 1,5 stupně Celsia (tj. 36 stupňů Fahrenheita). Termohrnek, který skladuješ ve skříňce, má pokojovou teplotu – a zbytečně ti tak nápoj ohřeje. Pokud ho dáš do lednice, nápoj ti vydrží studený až o dvě hodiny déle!
• Jak nápoj co nejdéle udržet teplý:
  Horké pití zahřeje. A pokud chceš, aby ti v zimě jen tak nevychladlo, zkus do termohrnku nejdřív nalít horkou vodu a nechat ho 30 vteřin odstát. Předehřátý hrnek totiž udrží teplotu až o hodinu déle!
• Výrobky myj jemným přípravkem na nádobí – ideálně v ruce. A taky je nezapomeň pořádně opláchnout čistou vodou!
• Hrnky i víčka nech po každém mytí pořádně vyschnout, aby se v nich nemnožily bakterie. (Mají totiž rády vlhké prostředí.)

 

Obaly na kufry:

• Perte ve studené vodě (max 30 °C) s podobnými barvami. 
• Sušte pouze volně na vzduchu.
• Nesušte v sušičce, nebělte, nežehlete ani chemicky nečistěte.